Para iade politikası
Kuruca Bahçesi olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz! 🌰💚 Eğer siparişinizle ilgili bir sorun yaşadıysanız, aşağıdaki iade politikamızı inceleyerek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade Koşulları
📌 İade süresi: Ürünlerinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
📌 İade edilebilecek ürünler: Paketi açılmamış, tüketilmemiş ve yeniden satılabilir durumda olan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.
📌 Yanlış ürün gönderimi: Eğer siparişinizde yanlış bir ürün gönderildiyse, bizimle iletişime geçerek iade sürecini başlatabilirsiniz.
⛔ İade edilemeyecek ürünler:
- Paketi açılmış veya tüketilmiş ürünler,
- Son kullanım tarihi geçmiş ya da hasar görmüş ürünler.
Gıda güvenliği açısından açılmış veya tüketilmiş ürünlerin iadesini kabul edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz!
İade Süreci
1️⃣ İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte bize iletmelisiniz. Bunun için:
📩 E-posta: iletisim@kurucabahcesi.com
📲 WhatsApp Destek Hattı: +90 544 177 22 75
2️⃣ İade talebiniz 3 iş günü içinde incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır.
3️⃣ Onaylanan iade işlemlerinde, ürünler bize ulaştıktan 48 saat içinde iade tutarınız belirttiğiniz ödeme yöntemiyle tarafınıza gönderilecektir.
💸 İade kargo ücreti bize aittir! İade sürecinde ek bir kargo ücreti ödemenize gerek yoktur.
Eğer iade süreciyle ilgili sorularınız olursa, her zaman bize ulaşabilirsiniz. Kuruca Bahçesi olarak doğal ve sağlıklı lezzetleri en iyi şekilde sunmaya devam edeceğiz! 🌿💚