Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Yasemin Kuruca (Kuruca Bahçesi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İletişim: iletisim@kurucabahcesi.com · +90 544 177 22 75 · KEP: yasemin.kuruca@hs01.kep.tr · kurucabahcesi.com
İşlediğimiz kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileriniz: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileriniz: sipariş içeriği, tutar, teslimat, iade ve değişim kayıtları. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz.
- Güvenlik ve site kullanım bilgileriniz: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerezlerle elde edilen kullanım bilgileri
- Pazarlama izni bilgileriniz: onay tarihi, onayın alındığı yer, iletişim tercihleriniz
- Bize yazdığınız mesajlar ve talepler
İşleme amaçları ve hukuki sebepleri
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Siparişinizin alınması, hazırlanması, teslimi, iade ve değişim işlemleri | Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Fatura, vergi ve muhasebe kayıtları | Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) |
| Müşteri destek ve şikâyet süreçleri | Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-c, 5/2-f) |
| Site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
| Site kullanımının ölçülmesi ve reklamların gösterilmesi (analitik ve pazarlama çerezleri) | Açık rızanız (KVKK m.5/1). Onay vermezseniz bu çerezler çalışmaz. |
| Alışverişlerinize göre kişiselleştirilmiş kampanya, indirim ve haber içeren e-posta, SMS ve WhatsApp iletileri | 6563 sayılı Kanun kapsamında verdiğiniz ticari elektronik ileti onayı ve bu amaçla verdiğiniz açık rızanız (KVKK m.5/1). Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. |
Verilerinizin aktarıldığı taraflar
- Mağaza altyapısı sağlayıcımız Shopify
- Ödeme kuruluşları (ödemenin alınması)
- Kargo şirketleri (teslimat)
- Mali müşavirimiz (yasal yükümlülükler)
- E-posta, SMS ve WhatsApp iletilerinin gönderimini sağlayan hizmet sağlayıcılar
- Ürün değerlendirme hizmeti sağlayıcısı Judge.me (ürün yorumlarınız)
- Analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları Google, Meta ve TikTok (yalnızca çerez onayınızla)
- Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılmaktadır.
Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitemiz, ödeme ve hesap sayfaları, abonelik ve iletişim formları, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Başvurunuzu, kimliğinizi doğrulayabilmemiz için bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden iletisim@kurucabahcesi.com adresine yazarak, güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı e-postayla ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla yasemin.kuruca@hs01.kep.tr adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar KVKK Başvuru sayfamızdadır. Başvurunuz talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyeti olursa Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarife uygulanabilir. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.